Que tus clientes sepan cómo va su auto sin tener que preguntar
Agenda de servicios, fila digital para llegadas sin cita y notificaciones de estatus por WhatsApp. Tu equipo trabaja — no atiende llamadas de "¿ya quedó?"
Lo que le cuesta a tu taller no tener sistema
Tu técnica y experiencia son tu diferencial. Pero si los clientes llegan sin avisar, nadie sabe en qué va cada unidad y el teléfono no para, la operación se complica antes de levantar el cofre.
Llamadas de "¿ya quedó?" que no paran
Tu mecánico levanta la vista del motor para contestar el teléfono diez veces al día. Cada interrupción cuesta tiempo y concentración — y el coche no avanza.
Clientes que llegan sin cita y saturan la entrada
Sin control de llegadas, un día tienes cuatro unidades al mismo tiempo y otro el taller está vacío. La carga de trabajo es impredecible y la calidad del servicio lo resiente.
Clientes que no regresan porque no hubo seguimiento
Sin historial, no sabes cuándo le toca el siguiente servicio a cada unidad. El cliente espera a que algo falle en lugar de volver para el mantenimiento preventivo.
"¿Ya quedó mi coche?" — la pregunta que interrumpe el trabajo diez veces al día.
Reeply notifica al cliente en cada etapa del servicio por WhatsApp. Tu equipo se enfoca en trabajar, no en contestar. Y el cliente confía porque está informado.
Cómo Reeply transforma tu taller
Tres herramientas que se activan en minutos y organizan la entrada, el servicio y la comunicación con el cliente.
Agenda de servicios en línea
Tus clientes reservan diagnóstico, mantenimiento o servicio específico a cualquier hora desde el enlace de tu taller. Tú recibes la unidad cuando la esperas — sin acumulaciones.
Fila digital para llegadas sin cita
El cliente que llega sin agendar escanea el QR en la entrada, entra a la fila y recibe su turno por WhatsApp. Espera en lo que regresa a su trabajo — sin quedarse parado en el taller.
Notificaciones de estatus por WhatsApp
Cuando el diagnóstico está listo, cuando empezó el servicio y cuando la unidad está lista para recoger — el cliente recibe aviso automático. Cero llamadas de "¿ya quedó?"
Todo lo que tu taller necesita en un solo lugar
Funciones diseñadas para la realidad del taller: llegadas sin cita, servicios de distinta duración y clientes que quieren saber cómo va su unidad sin tener que llamar.
Agenda por tipo de servicio
Configura duración por tipo de trabajo: diagnóstico, afinación, frenos, cambio de aceite. Sin confusión ni errores en las citas.
Notificaciones de avance por WhatsApp
Entrada recibida, diagnóstico listo, servicio en proceso, unidad lista. El cliente está informado en cada paso sin que nadie tenga que llamar.
Fila digital para turnos
El cliente sin cita entra a la fila desde su celular y recibe aviso cuando hay lugar disponible. Sin esperar sentado en la sala por horas.
Recordatorio de próximo servicio
Programa un aviso automático por km o por fecha para el siguiente mantenimiento. Tu cliente regresa antes de que algo falle.
Historial por unidad y por cliente
Servicios anteriores, fechas, kilometraje y observaciones. Conoces la historia del vehículo desde la primera revisión.
Panel de estatus de unidades en tiempo real
Tu equipo ve qué unidades están en diagnóstico, en proceso o listas para entrega — sin tener que preguntar en el taller.
Reportes de carga y servicios más frecuentes
Horas pico de entrada, tipos de servicio más solicitados y tiempo promedio por trabajo. Datos para organizar mejor a tu equipo.
Encuesta post-servicio por WhatsApp
Mide la satisfacción del cliente al recoger su unidad. Detecta problemas antes de que lleguen a una reseña negativa.
Campaña de mantenimiento preventivo
Avisa a clientes que llevan tiempo sin visita con una promoción de revisión. Reactiva relaciones antes de que busquen otro taller.
El antes y después en tu taller
Así cambia la operación cuando los clientes llegan cuando les toca y tu equipo no pierde tiempo en el teléfono.
Sin Reeply
- Teléfono ocupado todo el día con llamadas de seguimiento
- Días saturados y días vacíos sin control de llegadas
- Clientes sin información que llegan a preguntar en persona
- Sin historial de servicios por unidad ni por cliente
- Clientes que no regresan porque nadie los invita al siguiente servicio
- Sin datos de qué servicios son más rentables ni en qué horarios
Con Reeply
- Cliente informado en cada paso del servicio por WhatsApp
- Agenda distribuida que reparte la carga de forma predecible
- Fila digital para turnos sin que nadie espere parado
- Historial completo de cada unidad y cada cliente
- Recordatorio automático de próximo mantenimiento
- Reportes de carga, tiempos y servicios más solicitados
Resultados desde la primera semana
Los talleres que activan Reeply reducen llamadas y mejoran la experiencia del cliente desde el primer día.
70%
Menos llamadas de seguimiento al día
El cliente recibe actualizaciones de su unidad por WhatsApp sin tener que llamar para preguntar.
40%
Mejor distribución de carga por día
La agenda en línea reparte las entradas de forma predecible — sin días saturados ni vacíos.
3x
Más retorno para mantenimiento preventivo
El recordatorio automático de próximo servicio trae de regreso a clientes que de otra forma esperarían a la falla.
Promedio reportado por clientes de Reeply en México.
Conoce los productos de Reeply
Activa lo que necesitas hoy y crece conforme tu taller lo requiera.
Lo que dicen quienes ya usan Reeply
Resultados reales de restaurantes y negocios en México.
Desde que empezamos a utilizar la lista de espera de Reeply mejoramos la experiencia de nuestros clientes. Algunos días nuestros tiempos de espera son de hasta dos horas, por lo que ahora, en vez de estar afuera esperando, los clientes pueden pasear por la plaza mientras se acerca su turno. Hemos recibido muchos comentarios de agradecimiento por haber implementado este sistema.
Reeply para mí fue una muy agradable sorpresa. Buscaba una aplicación que me aligerara la vida con las reservas en mi lugar. Desde que los encontré fueron sumamente amables y me ayudaron en cada paso para activarla. Siempre que tengo algún problema o tengo una propuesta, su respuesta es casi inmediata y siempre positiva. ¡Sin duda recomiendo está aplicación!
Reeply me ha resultado práctico tanto a mi como a mis clientes. Las citas se pueden agendar cuando el cliente lo necesita y eso me aligera el trabajo de agendar, además se confirman automáticamente, incluso el cliente mismo puede reagendar. El equipo de soporte siempre me ha ayudado con mis dudas con la mejor disposición y amabilidad. Sin duda la recomiendo, vale totalmente la pena.
Reeply funciona para más tipos de negocio
No solo para este sector — Reeply se adapta al ritmo y al problema de cada tipo de negocio.
Esta semana tu taller podría operar sin interrupciones
Activa Reeply en minutos y dale a tus clientes la información que necesitan sin que tu equipo tenga que dejar de trabajar.