Reportes para tomar mejores decisiones
Tiempos de espera, ocupación, no-shows, pedidos y satisfacción. Todo en un solo panel, sin exportar nada a Excel ni depender de lo que te cuenta tu equipo.
Las métricas que realmente importan en tu operación
No es un dashboard genérico de startup. Cada métrica está pensada para las decisiones que tomas todos los días operando tu negocio.
Tiempo promedio de espera
Cuánto espera realmente un cliente desde que se registra hasta que es atendido. Por día, por franja horaria y por área del negocio.
Clientes atendidos por turno
Cuántas personas atendiste en cada turno. Compara lunes con viernes o esta semana con la anterior para identificar patrones.
Abandonos de fila
Cuántos clientes se registraron pero no esperaron. Un indicador directo de si el tiempo de espera está siendo demasiado largo.
Ocupación por horario
Cuáles son tus horas pico reales, no estimadas. Datos para ajustar turnos del equipo y la preparación del servicio.
Tasa de no-shows
Qué porcentaje de reservas no se presentó. Compara antes y después de activar anticipos o recordatorios para medir el impacto.
Satisfacción promedio
El resultado agregado de tus encuestas con tendencia histórica. Detecta caídas antes de que se conviertan en reseñas negativas.
Cómo funciona
Lo que puedes consultar
Filtros por fecha, por producto y por turno para que siempre encuentres lo que necesitas.
Vista por día, semana o mes
Cambia el rango de fechas con un clic para comparar períodos, identificar estacionalidad y medir el impacto de cambios en tu operación.
Resumen diario automático
Recibe el cierre del día por correo o WhatsApp: ventas totales, pedidos y ticket promedio. Sin tener que entrar al panel cada noche.
Platillos más solicitados
Qué piden más y cuándo. En pedidos en línea, el ranking de platillos por volumen y por ingreso generado.
Resumen de anticipos cobrados
Total de anticipos recibidos, pendientes y reembolsados. Para reconciliar con tu contabilidad y entender el flujo de caja anticipado.
Exportación a CSV
Descarga cualquier reporte en CSV para trabajarlo en Excel, importarlo a tu sistema contable o compartirlo con tu contador.
Alertas automáticas
Si el tiempo de espera supera X minutos o la satisfacción baja de X estrellas, recibes una notificación para actuar de inmediato.
Datos de toda tu operación en un solo lugar
Los reportes consolidan información de la lista de espera, reservas y pedidos en un solo panel.
Cómo usar esta función en tu negocio
Descubre cómo distintos tipos de negocio aplican esta función en su operación diaria.
Deja de adivinar y empieza a medir
Activa Reeply y empieza a acumular datos reales de tu operación desde el primer día. Sin configuraciones adicionales.